第一條為加強保安隊伍和正規范化建設，提高隊伍的整體素質，樹立首都保安的良好形象，依據《首都公安民警文明禮貌行為規定》，制定本規定。

第二條此規定適用于保安員的管理和監督檢查，是保安文明禮貌行為的統一規范和標準。

第三條本規定最終解釋權歸偉業保安技術服務有限公司。

第一章著裝

第四條必須嚴格按照總公司著裝規定，穿著保安制服，綴釘、佩戴保安標志、領帶、帽徽、肩章、臂章等。

第五條冬、夏季保安制服不準混穿，不準與便服混穿。必須穿配發的制式襯衣、系領帶。

第六條上崗執勤巡邏或外出工作時，必須著制服。非因公外出應當著便服。

第七條在駐勤單位隊內執勤、訓練外，可以不戴大檐帽，不穿制式上衣，但不得赤背或只穿背心。

第八條著保安制服應干凈整潔，不準披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。不準著保安制服外罩便服、戴圍巾。

第九條保安員要愛護和妥善保管保安制服和保安標志。嚴禁將保安制服和保安標志變賣、擅自贈送或借給他人。

第二章儀容

第十條保安員不準留長發、大鬢角和胡須。

第十一條保安員不準紋身，不準戴首飾。

第十二條保安員著裝加重要活動只準配戴國家和保安公司統一頒發的勛章、獎章和證章，不準戴其他徽章。

第三章禮節

第十三條保安員之間的禮節是保安組織內部表示團結友愛、相互尊重的重要形式，保安員在公共場所的禮節是對外展示良好素質和精神面貌必要的表現形式。保安員必須講究禮節。

第十四條保安員在下列時機和場合要行舉手禮：

1．著裝相遇領導時；

2．站崗、執勤、交接班時；

3．執勤中單位對糾正違章有明確規定時；

4．受到黨政領導接見、慰問和接受黨政領導視察、檢查工作時；

5．外事活動場合與外賓接觸時；

6．著裝在大會上發言之前和結束時；

7．接受上級領導頒獎時；

8．各種集會活動升旗時。

第十五條敬禮時可以戴大檐帽也可以不戴大檐帽。

第十六條保安員在下列時機、場合可以不敬禮：

1．對經常接觸的上級領導可以不敬禮；

2．在技防監控室、操作室、病房、診室等場合；

3．在處置群體性、災害性事件現場作業時；

4．參加文體活動和體力勞動時。

第十七條非著裝保安員參加集會，聽到奏國歌、國際歌時，要自行立正，升國旗時，要行注目禮。

第三章舉止

第十八條保安員必須姿態端正，精神振作，舉止大方，形象良好。

第十九條著裝外出工作、執勤和出入公共場所時，不準袖手或將手插入衣兜，不準搭肩、挽臂，不準邊走邊吸煙、吃東西、嘻笑打鬧、席地而臥，不準隨地吐痰、亂扔廢棄物，不準在開放場所進行打撲克、下棋等娛樂活動。

第二十條不準著制服在公共場所飲酒，在任何情況下都不準酗酒。

第二十一條要自覺遵守公共秩序和交通規則，遵守社會公德，自覺維護首都保安聲譽和形象。

第二十二條對宗教人士和少數民族群眾要尊重其信仰風俗習慣。

第四章語言

第二十四條保安員在工作中語言要簡潔、文明有禮。

第二十五條在接觸群眾時，要自覺使用“你好，請，您，對不起，謝謝，再見”十一字禮貌用語。要視其身份、年齡給出矛適當的稱謂。對外賓、華僑、民主人士可稱“先生”、“夫人”、“小姐”；對少年、兒童可稱“小朋友”、“小同學”。禁止用不文明的口頭語、流氓黑話和群眾羽忌語，禁用諷刺挖苦、油腔滑調、訓斥刁難和侮辱性語言。

第二十六條在同事之間，可直呼其名，或根據年齡大小，稱“老王”、“小張”等，對上級領導的正式稱謂，是姓名加職務。對經常接觸的直接領導，也可稱職務或稱“老李”、“老吳”等；對同志，對領導不許叫外號，不許稱兄道弟。

第五章崗位

第二十七條上崗執勤時，要做到著裝嚴整，儀表端莊，文明執勤，禮貌待人，體現現良好的精神面貌。

第二十八條堅守崗位，忠于職守，不準脫崗，空崗，睡崗，不準在崗上聊天。

第二十九條在崗位上不準做與工作無關的事，不準會客、打私人電話，不準吸煙、聽廣播、看書、看報。

第六章衛生

第三十條   保安員要自覺維護駐地室內和環境衛生，堅持衛生清潔制度。

室內衛生標準：

1．床單被褥整潔干凈，床下無雜物；

2．地面無煙頭、無痰跡、無紙屑；

3．門窗潔凈、玻璃明亮；

4．室內生活用品擺放整齊有序；

5．辦公室與保安員宿舍內不得飼養寵物，不得張貼與保安員身份不符、內容來健康的圖片、照片和粘貼畫等。

第三十一條  其他涉及文明禮貌的行為應按有關規定認真遵守。

關于保安員佩戴工作證上崗的規定

為了更好地接受客戶和群眾監督，加強隊伍正規化建設，公司決定保安員戴證上崗，特將相關事項規定如下：

1．保安員佩戴工作證上崗，各中領導執勤和查時，也要佩戴工作證。凡不佩戴工作證上崗者，均視為上崗證件不全，按違反勤務規定處罰；

2．新保安員上勤，要在48小時內配發工作證，正如超越時由中隊領導承擔責任；

3．工作證佩戴的位置一律在左胸前上衣口袋處；

4．工作證制作的標準、要求，按公司辦公室和管理部負責制作的統一標準執行；

5．保安員在大隊、中隊之間調動，工作證要及時換制。保安員結帳時，工作證交回隊部，隊部每半年向管理部匯交一次。保安員工作證丟失，本人說明原因，隊部認可，并在結帳單上注明，后勤扣款5元，無故不上交者扣款10元