為加強保安隊伍管理，狠抓隊伍建設， 切實提高保安隊伍的業務素質和服務水平，為客戶單位提供更優質的服務，取得較好成效,保安人員應做好如下工作:

一、(一) 、"五好"：

1、政治思想好--保安員思想健康，積極進取，熱愛保安，熱愛集體，維護團結。黨、團員能充分發揮先鋒模范作用，在關鍵、危險時刻能沖鋒在前。

2、崗容崗姿好--保安員在崗執勤時，著裝嚴整，崗姿端正，精神飽滿，無留長發、蓄胡須現象。

3、服務質量好--無論在內或在外，上崗執勤或平時交往中，均能做到講文明、懂禮貌，熱情待人。工作中能盡職盡責，善于發現和排除不安全隱患，積極協助公安機關查破刑事案件，抓獲犯罪分子，確保客戶內部安全。

4、遵紀守法好--能經常開展遵紀守法教育，重視建章建制工作，紀律嚴格，堅持軍體和擒拿格斗訓練，隊伍作風過硬，均能自覺遵紀守法。

5、內務衛生好--能認真落實內務制度。宿舍、值勤崗位及周圍環境清潔，物品擺放有序，整齊劃一，個人衣物干凈整潔。

(二)、"四知"：

全體人員必須做到：

1、知任務職責和權限；

2、知緊急情況處置辦法和快速反應通訊網絡；

3、知警衛區域的重點部位和周圍環境；

4、知文明用語和行為規范。

(三)、"兩無""一滿意"

1、執勤區域無刑事案件；2、保安員無違法犯罪案件。

通過全體隊員在崗位積極作貢獻，為客戶辦好事辦實事，達到客戶滿意。

二、"六個規范"、"三個達標"、"三無一保證"、"八個嚴禁"、"十六字方針"。

(一)、"六個規范"：

1、軍事訓練規范； 2、內務衛生規范； 3、執勤上崗規范；

4、儀表儀容規范； 5、文明用語規范； 6、文明服務規范；

(二)、"三個達標"： 1、軍事訓練達標； 2、業務知識達標； 3、法律知識達標。

(三)、"三無一保證"：

在客戶單位和保安員中努力實現：

1、無案件發生；2、無責任事故； 3、無違法違紀； 4、切實保證客戶安全。

(四)、"八個嚴禁，八個處理"：

1、嚴禁打人罵人； 2、嚴禁喝酒酗酒； 3、嚴禁私藏兇器； 4、嚴禁賭博耍錢；5、嚴禁看淫穢光盤、錄像及黃色書刊； 6、嚴禁留宿親友、寄存物品； 7、嚴禁打信息電話； 8、嚴禁私開機動車。違反以上禁令者有一個處理一個。

(五)、嚴禁打人罵人"十六字方針"：

打不還手，罵不還口，打人必糾，委屈(挨打)受獎。

三、對班隊骨干提出六不準

1、不準欺壓、打駕隊員；

2、不準苛扣、私吞和多占隊員工資、獎金和其它集體收入；

3、不準慫恿和強迫隊員請吃送禮；

4、不準利用職權謀取私利；

5、不準直接管錢管物；

6、不準搞特殊化。

四、處罰

1、發現有下列情形之一的要給予一定的處分：

(1)工作不負責任，玩忽職守、造成重大損失或重大影響的；

(2)貫徹執行公司或客戶單位指示要求不堅決、不認真、不得力的；

(3)工作中弄虛作假的；

(4)所管轄隊員出現嚴重失職或違法違紀行為的；

(5)本人有違法違紀行為的

(6)有其它嚴重問題的。

五. 還要遵守交接班制度：(1)接班保安人員要按規定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時間；(2)交接班時，交班的保安人員要把需要在值班中繼續注意或處理的問題等向接班保安員交待、移交清楚；(3)接班保安人員驗收時發現問題，應由交班保安人員承擔責任。驗收完畢，交班保安人員離開崗位后所發生的問題由當班保安人員承擔責任；(4)所有事項交待清楚后，交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名； (5)接班人未到，交班人員不得下班。如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發生的問題，兩人共同負責；即使沒有發生問題，也要分別扣發兩人的工資并通報批評。

值班室人員不得隨意離開工作崗位，嚴格執行門衛登記制度，外來人員進入本樓必須出示有效證件或有本樓人員陪同，經登記基本情況后方可進入如因工作失職，造成不良后果者，追究值班人員責任，并根據情況進行經濟和行政上的處理；工作認真負責，無差錯事故發生將給予適當的獎勵。